住客点评>>
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好评泉城济南的山东大厦酒店入住温馨！享受着蔡静、傅学丽两位姑娘特别温馨的餐饮服务，值得再...
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好评很好啊，方便干净卫生，早餐很丰富，服务也很好
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好评酒店环境优雅，风景秀丽，交通便利，地理位置优越。
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好评服务贴心，干净整洁。
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好评房间干净整洁，非常棒的酒店，客房张丽晶服务非常好。非常赞的酒店。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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山东大厦交通指南
酒店坐落于济南市区南部，毗邻经十路、高架桥，可方便到达火车站、主要景点和购物场所。
【前往酒店】
- 距火车站6公里，出租车15分钟；
- 距火车东站6公里，出租车15分钟；
- 距长途汽车总站8公里，出租车20分钟；
- 距高铁济南西客站20公里，出租车30分钟；
- 距济南遥墙机场12公里，26分钟；
【酒店周边】
- 步行可至：泉城公园、舜和高架桥
- 2公里以内：泉城广场、千佛山公园、舜耕国际会展中心、英雄山、赤霞广场、济南大学东校区、济南博物馆
- 3公里以内：芙蓉街、大明湖公园、泉城路、五龙潭公园、银座商城、齐鲁医院
- 4公里左右：趵突泉、恒隆广场、大观园、人民商场、万达广场、山东大学
【附近公交】
- 舜耕路-泉城公园站，步行需5分钟到站台，另有66、48、110、39、K100